摘要:近年来,随着信息通信的不断拓展,通信业务不断延伸,无人值守机房也随之不断增多,无人值守机房内安装有通信保障服务器、传输设备、网络设备等,机房面积小,软硬件资产密集,常年处于24小时不间断运行,一方面是无人值守机房没有专人值守,一旦出现设备故障我们不能及时发现,故障难定位,更无从下手,缺乏有效的维护支撑手段,对数据造成损失,另一方面是无人值守机房周边没有有效防护措施,零散人员和不明身份人员较多,周边环境比较复杂,机房设备及周边环境出现异常,将对设备运行、数据传输、存储服务器等系统的运行造成威胁,甚至瘫痪无法工作,严重时造成设备直接经济损失。没有自动监控报警平台,无法实现闭环化、自动化管理。针对此情况我们提出建设无人值守机房智能化监控系统,提高设备工作的稳定性和设备周边的安全,对发生的告警信息通过远程可以及时妥善处理,使机房值班人员能够实时了解到机房工作状态和周边的安全,达到有效控制和管理,确保通信业务的不间断,提高通信服务质量。
Abstract:In recent years, with the continuous development of information and communication, communication services continue to extend, unattended machine rooms are also increasing. Unattended machine room is equipped with communication support server, transmission equipment, network equipment, etc. The machine room area is small, hardware and software assets are dense, and it is in 24 hours uninterrupted operation all year round. On the one hand, there is no special person on duty in the unattended machine room, and once the equipment fails, we cannot find it in time, the fault is difficult to locate, but also unable to start, and the lack of effective maintenance support means, causing loss of data. On the other hand, there are no effective protective measures around the unattended machine room. There are many scattered personnel and unidentified personnel, and the surrounding environment is complex. If the equipment in the machine room and the surrounding environment are abnormal, the device running, data transmission, and storage server and other system running may be threatened, or even the system may break down and fail to work. In serious cases, the device may suffer direct economic losses. Without automatic monitoring and alarm platform, closed-loop and automatic management cannot be realized. In response to this situation, we recommend implementing an unattended intelligent monitoring system in the machine room to enhance equipment stability and security. Remote alarm handling will provide real-time situational awareness for on-duty personnel, ensuring uninterrupted communication services and improved quality.
1. 引言
随着通信领域信息技术逐步升级,通信网络建设规模逐渐增多,通信设备数量也随之增加,无人值守机房数量越来越多,无人值守机房在使用上存在很大的不安全因素,一旦机房环境和设备出现故障,就会影响整个通信系统的安全运行,造成数据传输失败,严重时会造成设备损坏,甚至网络瘫痪,后果不堪设想,为确保设施设备安全运行亟需解决无人值守机房智能化监控报警、信息数据采集、远程控制等智能信设备,智能信息化设备主要内容有监控系统,可以远程控制、实时监控、录像回放;报警功能,可以收集上报各类报警信息数据,并查看截图或者回放视频监控;环境监测,安装各类环境监测设备,实时显示室内及周边信息,此功能在现有的网络传输基础上实现远程操作[1]。智能监控系统即是为了减员增效,降低维护成本,提高工作效率,更是解决人力重复配置,工作忙闲不均等诸多问题,实现无人值守机房智能化管理,充分利用智能设备、先进技术在无人值守机房领域应用。
为了确保机房内通信保障设备全天候正常运行,保障网络数据安全,防止燃烧、水浸、非法入侵等情况造成的通信保障中断,为提高网络服务质量,降低维护运营成本,实现无人值守机房智能化监控,主要利用设备节点现有的通信资源和冗余设备,实现远程获取无人值守机房的各类数据信息和环境参数,通过网络把各个设备数据上传中心,中心通过实时监测、远程操控,确保无人值守机房内设施设备及周边环境的安全,保证通信设备的安全运行。
2. 无人值守机房现状
无人值守机房主要用于通信系统的分支机房,点多线长,安装分散不够集中,有在市区、有在郊区还有荒漠山顶,距离中心机房节点多、距离长,出现故障不能及时发现和定位,影响范围广、影响因素多,造成的后果不堪设想。通信设备运行的稳定性对环境要求较高,在维护设备、线路敷设、业务开通操作中,人员频繁进出机房容易造成设备运行异常,随着网络融合建设方向,无人值守机房内安装有多个网系(电信、移动、联通等)设备,设备同时处于一个机房或者机柜内,运维人员在操作中误操作,造成数据信号不稳定等因素诸多。共用的设备资源有以下几个方面[2]:一是室温度制约设备运行。通信设备处于24小时工作,且对环境温度要求高,日常巡检无法解决环境变化,例如空调故障、断电停机等情况造成设备机房温度上升,造成设备运行异常或者停机,影响整个设备的降温;二是供电系统无法保护。通信间均配有UPS供电电源,UPS电源主要起到供电的保护作用,防止突然断电造成设备停机,或者闪断停电对设备造成的损害;三是无法采集机房环境数据信息。通信设备多为电子集成化,设备高温或者供电异常造成火灾,将会出现安全事故,设备机房进水将直接导致设备损毁,必须要做到及时有效预防机房火灾、水侵等灾害,防范安全隐患。四是设备机房周边安全隐患多。设备周边安装有信号塔及设备间线缆明线等,线缆走向复杂,机房设备高度集成化,有陌生人闯入设备间及信号塔,对设备和人员造成安全威胁,如果没有及时发现和制止对通信设备造成后果不堪设想。
3. 无人值守机房环境监控系统构建
无人值守机房建设要以架构合理、功能强大、集成度高、扩展性好、便于兼容、增效减资的总思路。在网管监控中心可以远程采集机房内的传感器信息数据、工作状态、实时监控等信息,保证远端基站周边环境的安全;在网关数据中心安装网络识别监测设备,同时兼容非标网络传输协议,实现远程启动空调、监控UPS信息、采集室内温湿度、火灾、水浸等报警信息收集上报,实现全系统统一接入、统一管理,还可以使信息实现本地化处理,改善服务器性能,可以使每一个设备都具备互联服务功能,即每一个设备都可以独立进行服务,从而提高了服务范围,确实达到减员增效的目的,同时又大大提高了整个系统运行的可靠性、稳定性,实现机房的科学管理。图1硬件拓扑结构图。
Figure 1.Hardware topology
图1.硬件拓扑结构图
3.1. 架构合理、功能强大、使用方便
从设计理念层面,设计中以视频监控为主,以环境监测为辅,先进的视频压缩技术,系统具有较高的安全性、可靠性,能够有效地保护机房内的设备和数据的安全,具有较高的自动化功能,能够实现自动报警、自动维护等,并且可以实时监控控制远端设备,可以远程回放视频,可以追索视频信息,丰富的信息资源管理功能,与信息化平台相结合,尤其是利用现有的冗余资源,形成超远距离监控信息数据采集、远程控制、实时报警为一体的综合管理平台[3];机房内环境数据同视频监控同步传输,总体架构采用B/S架构,主要基于安防视频监控平台EasyCVR与AI视频智能分析系统,实现对无人值守机房内外的实时监控和异常报警,一旦出现异常情况,系统将会自动记录报警信息并及时上传监控中心,通过安装在机房内外的摄像机可以远程360˚旋转、变焦控制场景信息,方便查看周边安全状况[4]。各类报警传感器基于网络光端机将环境传感器、烟感、水浸、供配电系统、空调等数据信息上传至中心监控室,从而实现对设备的集中监控、统计分析,并能及时记录、查询报警信息,让监控员和巡检人员及时接收到告警信息,利用已接收的有效数据、图像等信息进行分析,故障诊断、险情预测,并以声光电的形式对故障和突发事件报警,值班员以便及时处理异常事件,为通信机房的安全、可靠运行提供有力保障。图2设备传输架构图。
Figure 2.Device transmission architecture diagram
图2.设备传输架构图
3.2. 升级灵活、便于兼容、增效减资
无人值守机房环境智能监控系统采用目前最为先进的网络技术、网络光端机、视频监控技术,通过将机房内的各个智能设备与监控中心通信,实现远程实时监测和实时控制,具有灵活性和可扩展性,还具有人机界面好操作,方便运行、易于维护,可以根据需要进行调整和升级。通过网络传输技术,将采集到的数据信息传送至监控中心,由值班巡视人员进行数据分析和管理维护,根据后台采集到的不同报警信息采取相应的措施,确保机房内设备的稳定运行[5]。无人值守机房远程智能系统,通过现有的冗余网络将数据传输至监控中心,实现远程控制、调节空调温湿度和远程启动空调,实时采集UPS主控板运行信息和各项参数(温度、频率),图3获取到UPS信息显示界面。显示UPS的输入电压、输出电压、输出电流、输出功率、负载等信息数据,接收烟感、水浸、温湿度控制器等设备并实现报警,通过下发查询命令,实现第一时间发现异常情况,且及时发出不同的预警信息,快速启动相应的应急预案,能够让值班人员或技术人员第一时间作出反映,采取有效措施解决问题[6],而且将采集的设备运行状态和环境参数信息显示在监控屏幕上,方便实时查看异常情况,妥善处理结果。图4获取数据显示界面。
Figure 3.Get the UPS information display interface
图3.获取到UPS信息显示界面
Figure 4.Data display interface
图4.数据显示界面
4. 无人值守机智能化模块功能设计
现有物联网平台主要是集成管理视频网关和物联网网关,需要扩展管理其他厂商的外围设备,如智能分析摄像头、结构化服务器、智能报警、环境监测等,以便实现通信设备的统一管理,同时管理模块将无人值守机房划分为多个网格,对每个网格进行分级管理。根据机房设备的不同层级和重要性区分风险等级,且区分相应的预警级别和报警方式,当某个网格出现异常情况时,系统会自动触发相应的预警和报警,提醒中心值班人员及时处理。同时,该模块还能实现预警信息的自动推送和共享,方便多个不同部门协同处理问题[7]。
4.1. 视频监控模块的设计
视频监控摄像头选用海康威视网络摄像头,采用全高清IPC + 集中存储模式,有效提升画面质量,实现以前的“看得见”向现阶段“看得清”跨越,且适配本系统的二次开发,主要有带云台网络球形摄像机可以远程控制云台,普通网络摄像机不可以远程进行云台操作,其他功能和球形摄像机的功能没有区别。
4.1.1. 实时控制功能
开启摄像头实时预览功能后,可以对摄像头进行实时操作,可以对摄像机的云台、手动录像等功能进行操作,球形摄像机支持抢球联动大范围视频监控范围,支持比例变倍、支持人体、形态确认,球形摄像机采用“点”、“面”结合技术,“面”是通过网络枪型摄像机拍摄大画面,“点”是通过球机捕捉网络摄像机大画面中细节,从而达到“无盲区、无死角”全方位监控,图5抢球联动效果图,球机还可自动跟踪网络枪型摄像机画面中的多个目标[8]。可在大画面监控界面上随意调出任意局部细节并放大观察,满足快速搜索,全局控制的能力,实现机房周边大范围内的有效控制,确保周边安全。本次设计的高清网路摄像机采用智能运动降噪引擎,可降低超低度下的图像噪点,有效提升了监控画面,并拥有透雾、强光抑制、电子防Smart图像增强技术、越界跟踪、全景跟踪以及超动态智能检测等,这些功能可以接入平台实现数据实时推送显示,有效提升了区域的安全防护能力。
Figure 5.Grab the ball linkage effect diagram
图5.抢球联动效果图
4.1.2. 录像回放功能
系统采用7*24小时全天候视频监控采集,具有高清压缩技术将图像存储,出现报警信息时,设备会自动进行抓图和人员动态录像,并保存在指定的文件夹下,工作人员和操作人员想要查看报警信息时,可以通过回放功能查看图片或者录像,操作相对简单,存储时间长,图片或者录像存储清晰度高,便于回放追溯全过程管理。
4.2. 报警信息模块的设计
在报警类型上有智能AI设备,设置需要的报警类型,还有摄像机自带的Smart侦测功能(区域入侵侦测、越界侦测、进入区域侦测、离开区域侦测)等报警功能;报警模块可以设置多样化的报警显示,有语音报警、窗口弹窗报警等功能。报警模块是最为重要的模块之一,报警模块主要就是机房发生异常情况之后,第一时间收到报警信息通知、及时处理信息。语音报警、弹窗报警两种报警方式,可以根据报警级别设置不同的报警形式,报警原理是通过设置检测报警信息是否存在,如果不存在报警信息要判断数据是否有变化,没有变化不进行处理,如果报警数据发生变化,报警信息在窗口弹窗提示值班人员,值班人员尽快处理确认,并将报警信息存储于数据库中,方便值班人员处理和分析数据[9]。语音报警主要以语音提示值班人员及时处理信息,图6语音声光报警警示灯,值班人员不仅可以在弹窗界面看到异常报警信息,而且还可以通过声光语音警示灯提示尽快处理,声光语音报警器不需要安装音响,不需要编译软件进行文字转换,更不需要语音播放器,安装简单、使用方便。
Figure 6.Voice sound and light alarm warning light
图6.语音声光报警警示灯
4.3. PC输出显示设计
想对以前的模拟显示系统相比,本次将系统显示设计采用目前最主流的大屏拼接技术,采用液晶拼接屏、液晶监视器并结合LED显示屏的方式组成电视墙,充分应用图像拼接技术、立体监控技术,实现对传统视频监控的有效补充和优化,可显示实时视频、录像视频、报警视频、轮巡视频、报警信息等。图7视频监控显示结构图,系统控制主要通过班室、监控指挥中心等配备的客户端电脑、网络控制键盘等实现视频的切换显示、轮巡设置、云台的转动、镜头的伸缩等。
Figure 7.Schematic diagram of Video surveillance display structure
图7.视频监控显示结构图
5. 结束语
随着信息技术的不断发展,网络技术的不断进步,越来越多的智能化设备不断的出现在人们生活中,通信基站的不多增加,无形之中给设备机房造成一定的困扰,无人值守机房智能化系统对于提高企业的安全管理,具有十分重要的意义,以上论文是根据运营无人值守机房,设计无人值守智能化监控管理系统,方便管理、实用性强,达到了减员增效目的,确保设备安全运行。后续展望,主要联动报警部分,通过接受到的报警信息,使一个子系统能够协同另一个子系统自动工作,比如:机房温度超过设定上限时,系统自动控制空调的开启或者排风的开启,以达到降温的目的,当温度降到正常范围内时,将会自动关闭空调或者排风。