Research on the Effect of Employee Factions on Individual Innovation
This paper studies the effects of relationship structure (factions) on individual innovation based on the theory of organizational networks and innovation from the perspective of instrumental relationship and affective relationship. The empirical result of questionnaire data from technical staffs (R&D staffs) of Shanghai high-tech companies shows that both instrumental (knowledge-sharing) factions and affective (friendship) factions are positively related to individual innovation. However, the paper also indicates that when individuals stretch across knowledge-sharing and friendship factions, their innovative performance reduces. This study can be used as a reference for the employee’s faction choice and employee’s relationship management of a company to improve individual innovation.
Instrumental Relationship
企业内部合作网络和知识如何流动会影响企业(员工)创新。企业创新能力是获得经济绩效的关键驱动力,特别是在生物医药、通信技术、航空航天等高新技术行业中,企业能否创造和获取价值关键取决于企业的创新能力。企业创新能力可从不同的分析层次和角度进行研究,但战略管理领域的不断进步,使得业界已经开始关注组织内部个体对企业创新的驱动力作用。企业技术人员和研究员不仅通过人力资本,还通过关系和非正式交流(用于交换知识、信息和想法)为企业创新做出贡献
以此观点为基础,本文研究了多样化的关系对个体创新的影响。仅依赖工具性关系(如知识共享)作为产生创新流程的唯一驱动力,可能会忽略对此流程有作用的其他来源,而这可以从情感性关系(非工具性关系,如友谊关系)中找到。非工具性关系会影响个人寻求、获取和调动资源的方式,从而影响创造力、动机、协作,最终影响到创新
组织中的非正式关系呈现多样性,这取决于关系主要是与任务相关的资源(工具性关系),或是组织身份、归属感的渠道(情感性关系)
早期的网络研究建议根据强度来区分人际关系,其被定义为“时间量、情感强度、亲密度(相互倾诉)和互助服务组合(可能是线性的)”
除了如知识共享关系之类的工具性关系之外,友谊关系之类的情感性关系也会在创新的产生中发挥重要作用。为了解释个体创新能力的变化,除了关系性质和内容之外,关系结构也很重要。特别是,有研究提出与其他类型的关系相比,与无关系的人之间的零散联系更是创新的催化剂
嵌入在派系中的个体会减轻对自身利益的追求,因为这会降低个体的讨价还价能力,增强合作并促进解决冲突
在知识共享派系中,齐美尔连接通过知识分享意愿和共同知识基础作用于个体创新
H1:员工嵌入到a) 知识共享派系;b) 友谊派系与个体创新呈正相关。
考虑到知识共享派系和友谊派系可能会对个体创新产生积极影响,因此人们可能会认为它们应具有互补作用,从而扩大独立存在时的积极影响。当个体可以从自己的知识共享派系中获取重要的、独特的和高质量的知识时,也可以同时从自己的友谊派系中获得社会支持和积极情感以推动创意开发,而这应该是实现有形创新输出的倍增器。
但是,工具性关系与情感性关系是基于不同的逻辑,会产生不同的期望集。例如,工具性关系意味着“达到目的”的逻辑,但情感性关系却意味着“仁善”的逻辑
同样,派系的强关系表明,每个派系都需要派系成员在时间和精力上进行大量投入。考虑一个个体P,他与A和B处于知识派系,而与M和N处于友谊派系。假设M和N在道义上投入大量时间和精力鼓励P开发一个将在实验室中实施且非常复杂的想法。此外,A和B正在投入大量时间和精力来为P提供高质量和独特的科学知识,以发展他的想法。在某个时候,如果N和A都发现自己需要P的支持,那么他们都有资格获得这种支持,N是因为与P共享情感性关系,A是由于与P共享工具性关系。然而,由于P自己的时间和精力有限,必须决定将支持重点放在谁身上。处理这样的竞争需求给P施加了压力,他需要处理来自他所属的两个不同派系成员的不同类型的期望。此外,当这些需求具有截然不同的性质时,可能会加剧P的负担,因为他要决定如何优先考虑它们以公平地遵守这两个派系的原则。有具体的实证证据表明,当特定网络结构出现时,组织中的个体在处理非正式联系时会遇到时间和精力上的限制。Reagans等
处于两个派系之间的位置(网络结点位置),其职能基于支配个体行为的不同逻辑,可能会产生问题。这些论点与网络理论中的研究一致,学者们争论了属于不同派系的个体遇到的负面影响,因为他们必须满足不同/不重叠的社交圈的规范和逻辑,将此现象称为“痛苦的关系”
本文采用问卷调查的方式收集样本。问卷发放方式分别是上门直接发放、预约访谈、电子邮件和书面邮寄。调查范围主要是上海的高新技术企业,如生物医药企业、智能交通技术企业、通信应用系统企业、精细化学品企业、水污染控制企业和智能仪器企业等。调查对象主要是这些企业的技术人员(或研发人员),他们处于技术一线,其个体创新能力与企业创新绩效直接相关。本次调研从2024年1月开始发放问卷,调研持续4个月,截止到2024年4月。总共发放问卷500份,回收问卷402份,剔除无效问卷67份,最终的有效问卷是335份,有效回收率为67.0%。
变量解释和测量如下。
本文的因变量是个体创新(PI),以填问卷之前2年内技术人员(或研发人员)申请提交的专利数量作为对其的测量,受时间及诸多法律程序的限制,实际“申请到”的专利数量(成功被授权)有可能并非个体绩效测量的最佳指标
参照Krackhard
将原始数据转为 ,来区分强关系和弱关系。 表示a与b获得与工作相关的知识(信息)而进行交流的频率。 时,为强关系; ,为弱关系。
为了识别齐美尔连接和非齐美尔连接,原始数据可以进行如下表示:
在此基础上,可以构建虚拟变量KC,表示个体是否属于知识共享派系(1 = 是,0 = 否)。
参照Krackhard
当且仅当满足以下条件时,a与b之间的关系可以称作友谊齐美尔连接(友谊派系):
在此基础上,可以构建虚拟变量FC,表示个体是否属于友谊派系(1 = 是,0 = 否)。
本文控制了几个要素,这些要素可能为知识共享派系、友谊派系和个体创新之间的假设关系提供可行的解释。
(1) 使用虚拟变量来标识个体的不同官方角色,个体是否是部门主管(HD),团队主管(HT),班(组)长(HG) (1 = 是,0 = 否),因为个体官方角色的任务性质不同,申请专利倾向也不同
(2) 用虚拟变量MF来控制个体性别(1 = 女性,0 = 男性),以考虑男女在专利申请倾向方面的差异
(3) 用虚拟变量MD来控制个体受教育程度,表示是否拥有硕士及以上学位(1 = 是,0 = 否)。
(5) 控制变量还包括在研究之前5年中个体申请提交的专利数量(PP)和每位受访者在学术期刊上发表论文的数量(PT)。
本文是基于问卷调查数据(非平衡面板数据)的研究,进行正式回归前,采用布伦斯·帕甘检验(B-P检验)对模型检验了异方差,B-P检验结果为:χ2= 187.607,p = 0.000,p值很小,拒绝方差相同的假设,表明存在异方差,可以用聚类稳健性标准误进行修正。同时,本文计算了各变量的方差膨胀因子(VIF)并进行了描述性统计,检查了解释变量之间的多重共线性,结果如
变量 |
均值 |
方差 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
1) PI |
0.53 |
2.02 |
1 |
||||||||||
2) KC |
0.25 |
0.47 |
0.087*** |
1 |
|||||||||
3) FC |
0.32 |
0.52 |
0.079*** |
0.178 |
1 |
||||||||
4) HD |
0.06 |
0.12 |
0.027 |
−0.080** |
−0.037 |
1 |
|||||||
5) HT |
0.09 |
0.24 |
0.107*** |
0.047 |
−0.039 |
−0.067 |
1 |
||||||
6) HG |
0.42 |
0.50 |
−0.178*** |
−0.118 |
0.151* |
−0.173 |
−0.236 |
1 |
|||||
7) PP |
3.02 |
7.83 |
0.551*** |
−0.052 |
−0.059 |
0.453 |
0.089 |
−0.203 |
1 |
||||
8) PT |
2.17 |
4.02 |
0.081*** |
0.138 |
0.169 |
0.133 |
0.059 |
−0.192 |
0.104** |
1 |
|||
9) MF |
0.71 |
0.52 |
−0.203 |
−0.082 |
0.010* |
−0.071 |
−0.089 |
−0.041 |
−0.137 |
0.079 |
1 |
||
10) MD |
0.06 |
0.25 |
−0.032** |
0.117 |
0.148 |
−0.062 |
−0.073 |
−0.045 |
−0.068** |
0.557** |
0.160 |
1 |
|
11) NK |
5.03 |
4.69 |
−0.019 |
0.498*** |
0.091 |
−0.017** |
0.069 |
−0.201 |
−0.043 |
0.275 |
0.021 |
0.118 |
1 |
12) NF |
5.07 |
4.86 |
0.134 |
−0.385 |
0.662** |
−0.162 |
0.108 |
−0.079** |
−0.036 |
0.175 |
−0.083* |
0.275 |
0.472 |
注:***、**、*分别代表在1%、5%和10%的统计水平上显著,下同。
根据前文的理论模型,本文进行逐步回归,结果如
Model |
Model 1 |
Model 2 |
Model 3 |
Model 4 |
Model 5 |
HD |
−3.472*** |
−4.223*** |
−5.337*** |
−4.494*** |
−5.229*** |
(1.263) |
(1.599) |
(1.642) |
(1.574) |
(1.805) |
|
HT |
−0.322*** |
0.201* |
0.366* |
0.993* |
1.171* |
(1.114) |
(1.073) |
(1.152) |
(1.118) |
(0.889) |
|
HG |
−18.52*** |
−17.03*** |
−24.09*** |
−23.17*** |
−27.62*** |
(1.168) |
(1.176) |
(1.073) |
(1.002) |
(1.273) |
|
PP |
0.104*** |
0.127*** |
0.119*** |
0.149*** |
0.171*** |
(0.043) |
(0.040) |
(0.043) |
(0.037) |
(0.041) |
|
PT |
−0.016*** |
0.021* |
−0.045** |
−0.023* |
−0.201*** |
(0.099) |
(0.107) |
(0.092) |
(0.117) |
(0.132) |
|
MF |
−1.873*** |
−1.465*** |
−2.274*** |
−1.811*** |
−2.852*** |
(0.631) |
(0.437) |
(0.482) |
(0.657) |
(0.682) |
|
MD |
0.173*** |
−0.172* |
−0.253* |
−0.574* |
0.698** |
(1.407) |
(1.404) |
(1.135) |
(1.447) |
(1.032) |
|
NK |
−0.168* |
−0.203* |
−0.153* |
−0.231* |
−0.011** |
(0.075) |
(0.089) |
(0.072) |
(0.010) |
(0.084) |
|
NF |
0.082* |
0.587* |
0.006** |
−0.217** |
−0.073** |
(0.039) |
(0.057) |
(0.338) |
(0.486) |
(0.632) |
|
KC |
1.773** |
1.703*** |
2.301*** |
||
(0.658) |
(0.733) |
(0.658) |
|||
FC |
1.582*** |
1.604*** |
2.865*** |
||
(0.584) |
(0.634) |
(1.207) |
|||
KC*FC |
−4.447*** |
||||
(1.389) |
|||||
Constant |
0.823 |
0.332 |
0.267 |
−0.403 |
−0.993 |
(1.385) |
(1.404) |
(1.334) |
(1.288) |
(1.224) |
|
Log likelihood |
−72.883 |
−71.764 |
−69.285 |
−66.375 |
−59.447 |
LR Chi2 |
4088.563 |
3686.635 |
7241.993 |
7590.003 |
7300.769 |
Pseudo R2 |
0.384 |
0.331 |
0.352 |
0.391 |
0.437 |
注:括号里面是稳健性标准误,下同。
无论模型如何变化,本文核心自变量,知识共享派系(KC)和友谊派系(FC)都与专利申请数量呈正相关,验证了H1a和H1b。当技术人员嵌入到两种类型的派系时,交互项的系数为负(βKC*FC= −4.447, p < 0.001),H2得到了验证。这些结果表明,虽然嵌入到友谊派系或知识共享派系会提高个体创新,但同时嵌入两者实际上会降低个体创新。
本文在
本文进行了稳健性检验来检查
首先,本文考虑了个体跨不同类别派系数目的影响,嵌入两个派系的个体可能在他们网络中也属于其他派系(即嵌入派系等于或大于三个),因此对知识共享派系和友谊派系分别构建变量KCT (KC ≥ 3)和FCT (FC ≥ 3),结果如Model 6 (
然后,本文也分析了同类别派系数目的影响,对于知识共享派系和友谊派系分别构建变量KCN和FCN,结果如Model 7所示(
第三,本文考虑了个体处于同类派系的网络位置,构建了变量SQ来检验跨越相同类型的非重叠派系对个体创新的影响,结果如Model 8所示(
最后,本文检验了正式组织结构的影响。Tortoriello和Krackhardt
综上所述,在模型中考虑可能的遗漏变量带来的影响之后,知识共享派系和友谊派系仍然与个体创新显著正相关,二者交互项系数显著为负。因此,可以认为,本文对于员工派系与个体创新关系的判断是稳健的。
Model |
Model 6 |
Model 7 |
Model 8 |
Model 9 |
Model 10 |
HD |
3.338** |
2.001*** |
3.795*** |
1.043** |
1.739* |
(0.049) |
(0.966) |
(0.409) |
(0.835) |
(0.589) |
|
HT |
3.097** |
3.559*** |
1.145*** |
1.618*** |
2.562*** |
(0.618) |
(1.001) |
(0.466) |
(0.592) |
(1.680) |
|
HG |
2.199*** |
1.342*** |
1.910*** |
3.580* |
3.144*** |
(0.886) |
(1.150) |
(0.152) |
(0.193) |
(0.996) |
|
PP |
1.952*** |
2.919* |
2.969*** |
3.878*** |
1.483*** |
(0.911) |
(0.897) |
(0.888) |
(0.165) |
(0.908) |
|
PT |
3.144*** |
3.370*** |
3.437** |
3.447*** |
3.289*** |
(0.276) |
(0.572) |
(1.493) |
(0.497) |
(0.914) |
|
MF |
1.640* |
1.754 |
1.574 |
1.840** |
1.142* |
(0.369) |
(0.666) |
(0.347) |
(0.173) |
(0.158) |
|
MD |
3.101*** |
2.883*** |
2.284*** |
1.503*** |
1.866*** |
(0.549) |
(0.939) |
(0.833) |
(0.384) |
(0.672) |
|
NK |
2.904* |
1.231** |
1.234*** |
2.323*** |
3.165* |
(0.927) |
(0.579) |
(0.642) |
(0.627) |
(1.480) |
|
NF |
1.894* |
3.540*** |
1.657*** |
3.907*** |
3.706*** |
(0.226) |
(0.670) |
(0.514) |
(1.014) |
(0.661) |
|
KCT |
1.781** |
||||
(0.307) |
|||||
FCT |
2.327* |
||||
(0.796) |
|||||
KCN |
3.652*** |
||||
(0.820) |
|||||
FCN |
1.887** |
||||
(0.153) |
|||||
SQ |
3.469*** |
||||
(1.855) |
|||||
DC |
1.157** |
||||
(0.348) |
|||||
DC |
3.752** |
||||
(1.192) |
|||||
KC |
1.980*** |
3.524*** |
3.584*** |
1.721*** |
2.594*** |
(0.209) |
(0.455) |
(0.178) |
(0.336) |
(0.752) |
|
FC |
1.754*** |
1.225*** |
2.707*** |
2.402*** |
3.504*** |
(0.400) |
(0.455) |
(0.953) |
(0.776) |
(0.461) |
|
KC*FC |
−3.767*** |
−3.408*** |
−3.867*** |
−2.990*** |
−3.184*** |
(0.257) |
(0.852) |
(0.504) |
(0.829) |
(0.916) |
|
Constant |
−0.192 |
−0.338 |
−0.910 |
−0.186 |
−0.970 |
(0.036) |
(0.004) |
(0.400) |
(0.068) |
(0.577) |
|
Log likelihood |
51.507 |
51.721 |
74.663 |
68.745 |
67.915 |
LR Chi2 |
5260.400 |
5763.452 |
6923.507 |
5696.136 |
5626.152 |
Pseudo R2 |
0.673 |
0.590 |
0.569 |
0.601 |
0.592 |
创新战略学者们越来越关注个体人力和社会资本的作用,以了解企业如何通过产生新知识来获得竞争优势。组织内部网络的研究可以帮助战略学者更好地了解企业如何利用自己的知识来提高创新能力
本文有两个重要理论贡献。首先,通过识别并区分工具性关系(知识共享)和情感性关系(友谊),本文表明当以嵌入式三元(派系)来建立两种关系时,它们都与专利申请度量的个体创新成正比。以往研究几乎只关注工具性关系,但本文的研究表明,网络关系的情感维度对个体创新也很重要。其次,在分析了知识共享派系和友谊派系对个体创新的积极影响后,本文还发现同时嵌入两个不同派系会对个体创新产生负面影响。这与人们通常的直觉期望相反,在三元结构中工具性关系和情感性关系的结合并不是倍增器,反而是通过对个体精力和时间提出大量要求,从而削弱个体创新能力
与本文研究相关的重要实践意义可能会引起旨在促进组织创新的管理者注意。在组织中,支持个体之间的知识共享很重要,但是创造开放、友好的环境也可以成为重要的资产。不过,在进行不同类型的交流时,个体应该谨慎,因为他们在工作中会形成社交和专业关系。在逻辑、期望和性质方面,工具性关系与情感性关系有本质上的不同,试图在职场环境中同时管理两种关系既难以做到,又会对个体创新产生负面影响。但是,本文的研究结果并不是说明工具性关系和情感性关系应该不惜一切代价隔离开来,这也并不是一个合理的目标。相反,本文表明,对维持创新绩效感兴趣的个体,如果他们的社交网络需要情感性和工具性关系,就应该特别注意其网络的结构配置。实际上,同时横跨不同逻辑的派系可能会让个体会花费大量时间和精力来调和冲突性的需求和期望。与个体致力于按照相同关系逻辑发挥作用的派系相比,这种过度“投资”(横跨两个派系)的回报可能不是最优的。
本文未来研究还存在需要改善的地方。首先,虽然本文将工具性和情感性关系视为个体创新的预测变量来探讨同质性网络结构的作用,但未来也可以研究在不同关系环境中具有异质性结构的重要性。例如,那些过度嵌入知识共享(友谊)派系但拥有开放且深远影响的友谊(知识共享)派系的个体,他们的创新能力会怎样?寻求结合自我关系网络的不同关系内容和结构配置的新方法,可能是研究网络关系对创新绩效影响的有效途径。其次,本文的截面数据调查是一个重要的情境特征,可能忽略了在个体工具性和情感性网络中形成嵌入式三元派系的过程中,还存在一些未发现的因素,使得个体更容易形成三元派系。例如,与少产的技术人员相比,多产的技术人员会更明显或更吸引他人加入这种关系;或者,与不善社交的人相比,更善社交的人会更容易调动资源并获得支持以了解他们的想法。最后,本文针对特定行业(高新技术行业)中企业进行的分析,研究结论在不同行业背景下的适用性可能存在局限。例如,根据不同行业的组织文化、所考虑的创新类型或所调动的知识类型,人们可能会观察到不同的结果。未来将类似的研究设计应用于不同行业组织环境有助于完善将其嵌入不同性质派系中的结果。
国家自然科学基金青年项目“新员工适应与创新行为如何协同共生?双元领导干预过程及有效性研究”(72002154);上海市青年科技英才扬帆计划项目“数字产品团队的学习研究”(21YF1431100);上海市哲学社会科学规划青年课题“环境规制协同作用下绿色技术转移对长三角地区绿色发展鸿沟的影响研究”。