目前我国推行的“中国制造2025”和“互联网+”等政策极大的推动了制造业的转型升级，我国的互联网产业正朝着标准化、专业化的方向。这些政策在工业互联网的基础上，将新一代信息技术和制造业进行了深度融合，从而达到产业的转型和提升。国家于2019年1月颁布《电子商务法》，为小米等新兴的网络零售业提供了一个规范的市场环境 [6] 。

为促进国产手机芯片的研发，我国于2014年开始启动国家集成电路产业大基金，截止2019年已投资了70多个有效的芯片项目。而2018年中美贸易摩擦，美国商务部禁止本国公司出口零部件、商品、软件和技术给中兴通讯 [7] ，目前我国手机厂商普遍陷入“芯片难”的困境。

中国GDP近五年年均增长5.2%，居民收入增长与经济增长基本同步，居民消费价格年均上涨2.1%。居民可支配收入日益增加。受疫情冲击的影响，民众在过去的三年中往往会较为克制自己在非生活必需品方面的支出，但自今年年初，我国经济进入全面复苏阶段，没有了疫情的困扰，广大厂商都倾向于进行或大或小的促销活动以促进消费，民众也受到一些“报复性消费”的心理影响，面对心仪的产品有更大的可能会选择直接下单购买。

2022年我国人口年龄结构中，31~35岁人口已突破1亿，其余80，90一代人数也接近1亿。目前，80，90乃至00一代是智能通讯设备市场及其衍生产业中最为活跃和重要的用户群体之一，他们对这些产品的依赖和使用程度极高。80、90群体正处于自己消费能力最高的年龄段，这一群体有意愿也有能力购买各种新奇的产品和服务，是智能通讯设备以及关联产品的消费主力。同时随着互联网的普及，其他年龄段的民众对于高科技产品的接受程度也有很大提升，观念的更新使得他们也有可能成为未来的潜在消费者，或者至少不会成为真正消费主力购买的阻力。

近日，小米集团发布首部知识产权白皮书。白皮书显示，截至2022年9月，其在全球范围内拥有的专利超过2.9万项，这些专利其出海过程中，面对复杂的知识产权环境，对通过积极应诉、开放合作、多元共赢等方式拓展全球市场发挥了健康有力的支撑作用 [8] 。

但同时，科技也是一把双刃剑。目前手机行业进入了创新乏力时期，手机型号在更新迭代但功能却大同小异，这样会打击消费者换手机的热情。进入2023后，各大手机品牌的销量都有所下降，小米也不能例外。

小米创始之初就坚持“小米可以不赚钱，但不能亏钱”，这就为小米的产品价格定下了基调。小米一开始就把目光投向了中低端市场，其主要客户群体大部分是学生，以及低薪的白领，这一决策有效地帮助小米这个品牌迅速打开了市场，吸引了具有品牌忠诚度且有一定消费能力的消费群体。随着业务规模的扩大，有了足够的资本过后，小米为了冲击高端市场，同样也是为了消除消费者群体对于小米只有“千元机”的刻板印象，雷军又设立了一个独立的子品牌，也就是红米。

这就是明显的以产品为基础的差异化战略了。小米将产品分为两个档次，“Xiaomi”负责销售高端数字旗舰机型，意在紧跟市场潮流，打造高端旗舰，满足部分消费者对于高性能的需求，进一步涉猎高端市场；而“Redmi”负责销售有极致性价比的机型，旨在牢牢抓住以往的消费群体的心理，给予顾客小米不忘初心的企业形象，同时也是为了降低新顾客的进入门槛，在无形中培养了使用者的消费习惯。

在细分了消费者消费层级的基础上，小米在每一层级上仍旧将成本领先战略贯彻到了极致。

在近年来小米的手机销量排行中，Redmi K40以月销量近20万的销量位居销量榜第一名，数字旗舰小米12系列新品，首销5分钟破18亿，也取得了不错的成绩。接下来我们就以市面上的资料来分析这两款机型的成本与定价。

对比国内友商的同定位机型，Redmi K40大体上采用的是三星E4 AMOLED 120Hz直屏，33W快充以及骁龙870的芯片，在性能上可以完全保证用户的良好体验，基础定价更是只有1999元。虽然为了控制成本，采用了塑料中框和侧边指纹，但是并不会影响日常使用。在保障核心竞争力，即手机的性能和屏幕的质量超越大部分友商的同一市场定位的机型的情况下，Redmi K40的定价可以说是让其他厂商望尘莫及，在最大程度上贯彻了管理层的宗旨。

至于小米的12系列，外媒Android Authority曝光了小米12S UItra 8G + 256G版本的硬件成本价，数据来自知名统计机构Counterpoint，它们将小米12S UItra机型进行了拆解并分析，最终得到结果，小米12S UItra硬件成本价为516美元，约3478元。

小米12S UItra 8G + 256G的最终报价是5999元，对比苹果推出的iPhone 13Pro，成本仅高出小米200元左右，但是国内发行价为8799元，高出近三千元。可见在保障产品质量的前提下，小米也会刻意压制定价，迎合消费受众的需求。

除了细分市场，始终坚持“高性价比”路线，小米的市场营销策略也是其占据市场极大份额的关键所在。

最开始小米的销售方式是最大程度上利用互联网的优势，进行线上销售，省去了一部分城市中开设实体店铺的月租费用并且极大的提高了购销流程的效率，这一销售方式帮助小米快速的在手机市场上占据了一席之地。

但随着业务规模的逐渐扩大，小米的线下实力不足的短板就暴露了出来，这个时候管理层凭借着当初线上销售累积的资金，开始逐步开设小米专卖店、小米之家等线下店铺，加强与消费者之间的交互，提供更加细致的服务。而服务商通过提高服务质量会提升消费者的服务效用，这不仅能够缓解消费者的策略购买行为和降低消费者的策略延迟购买强度，还会使自身利润、制造商利润、消费者剩余和社会福利都得到提高 [9] 。

在铺设更多的销售渠道方面，所有的线下门店由小米公司统筹运营，经销商至负责出资，务求让各线城市的消费者都能拥有到同质的消费体验，享受同样的折扣优惠。并且在整个行业逐步买入寡头垄断阶段时，依靠其庞大的线下门店推行与手机配套的生态链产品，进而获取更大的利润与市场份额。

而随着产业技术的进步，各手机制造企业之间的技术差距越来越小，手机制造企业之间的同质化竞争也越来越激烈。企业之间的竞争更多地体现在企业对产品所依附的品牌差异，而这种差异性成为企业获取消费者心理、引导消费者购买行为的源泉 [10] 。对于现在的手机厂商来说，如果只会研发、销售手机，那么在当前的手机市场，它很可能没有办法继续生存下去，所以各个品牌都力图培养消费者习惯，引导消费者未来的消费。截至2018年底，小米依靠其互联网基因，投资的生态链企业达到91家，包括下属公司绿米的网关等连接设备，华米科技的穿戴类产品，智米的小米空气净化器，以及云米的大家电等 [11] 。这些智能设备与小米手机构成了一个完整的生态链，推进了万物互联的智能生活。对于固有的消费者来说，他们已经习惯了小米的产品，会更加自然地接受小米后续生态链中的新产品。而在购置了更多的家用设备之后，他们的生活已经与小米密不可分，后续转投其他品牌手机的概率将会大幅下降。至于没有使用过小米的新群体来说，小米的智能设备依旧贯彻了高性价比的原则，相对于其他品牌的产品来说价格更低，尝试成本处于可接受水平，这会使得他们乐于尝试。这会吸引更多的潜在客户，同时生态链中其他产品的销售收入还能反哺小米对于新科技的研发费用，形成一个良性循环。

在智能通讯设备市场进入寡头垄断阶段的当下，小米无法继续沿用一味的降价战略，所以除了尽可能提高产品质量，灵活运用广告策略，延伸产品生态链也是它必须注意的方面。

消费者购买决策过程是指消费者在决策购买过程中通过各种渠道搜集相关信息并经过复杂的心理和行为实践，最终做出购买行为和实现购买目标的过程，分为确认需求、收集信息、评估选择、决策购买和购后评价五个阶段 [12] 。由于大数据时代的来临，许多企业都存储了大量关于消费者和商品交易的信息，企业可以通过消费者的购买数据，分析消费者的偏好，为其提供个性化的服务(比如投送针对性的广告、推荐服务等) [13] 。

就小米而言，除了针对了包含了大量年轻人的消费群体选择新时代的年轻偶像作为代言人之外，还额外开设了“小米社区”这一专门的论坛。在社区中，小米会不定时的开放小米新品的体验活动，邀请用户参与新版本的内测。这样不仅可以方便新用户了解产品，还能有效反馈购买后的评价，“小米社区”也因此被粉丝评价为专业、有态度的综合性手机论坛。通过这样的手机论坛，小米能够掌握到活跃用户们真实需求的第一手数据，大大降低了部分信息的搜集成本，这些数据会经过官方人员分析，以便更好地推荐服务。在日常生活中还能依靠APP推送消息，实现“软广告”，将针对性的广告融入日常，对用户产生潜移默化的影响。

长期以来，小米科技在网络社区的经营与手机操作系统的开发上具有一定的优势，但与同行业中苹果、三星、华为这样的巨头相比，小米科技暂时还没有能与之抗衡的核心技术竞争力 [14] 。

芯片跟生态可以说是苹果的两张王牌了，苹果曾经的A系列芯片不仅性能强而且功耗还低，综合性能普遍超越先安卓不止一代。而当前的M系列芯片是Apple芯片的又一个游戏规则改变者。

近期发布的《全球5G标准必要专利及标准提案研究报告(2023年)》表明华为依旧5G标准必要专利全球排名第一。5G不仅能让网速更快，还是数字化转型的基础设施，在智能医疗、智能制造、智慧城市等行业的应用中具有重要作用，华为的5G战略布局有助于推动相关产业的数字化转型。而随着5G商用的逐步推进，华为的5G产品和服务市场份额不断提升，有望进一步巩固华为在全球通信市场的领先地位。此外，华为现在自主研发的麒麟芯片前景大好，有希望摆脱国外芯片厂商的掣肘。反观小米，在5G布局上已经落后华为太多，虽然近来其5G专利数量也在快速增加，但是其瓜分5G市场蛋糕的能力明显弱于华为。同样地，芯片方面还是要依靠海外市场的小米主动性也略逊华为一筹。

三星在小尺寸OLED屏幕上的造诣，可以说是登峰造极，尤其是在顶级OLED面板上的技术，更是无人能及。但是受限于发光材料的供应不足，顶级OLED产能不足，其中40%的产能是由三星内部消耗在旗舰机型上面，还有40%是供应给了苹果。对于小米来说，选择三星的屏幕是对自己产品质量的保证，但20%的产能并不能满足小米的需求，因此只能将定价OLED分配给高端旗舰，普通机型选择次一级的屏幕。同时，近年来三星电子在虚拟助理服务、高级音响产品、半导体材料、半导体设备、半导体封装等领域频繁开展股权交易，以布局并拓展芯片产业链，同时强化了在众多环节的竞争优势，这也是小米与之相比的不足之处。

新冠疫情、新兴市场的货币波动、新兴本地制造业需求的变化、俄乌战争和历史性高通胀率都对市场造成了不小损失。预测师认为从2024年全球出货量才会由于经济开始全面复苏，关键零部件的供应和成本正在趋于正常化，同时伴有新厂商的加入与创新，出货量会有所回升。2022与2023年第一季度全球智能手机品牌一季度市场份额的对比见 表1 。

苹果的市场占率相较于2022年同期有了明显的提升，这得益于消费者对iPhone14系列的强劲需求；相比之下，三星和小米的份额均有所减少。尽管供应商推出了一系列促销活动，但依旧无法改变消费者的低迷需求，而用户的需求低迷将会影响整个供应链。小米在国际市场出货量为3050万台，同比下降22%，在国内市场出货量为850万台，同比下降22.7%。在整个行业低迷的情况下，小米的营业额所受影响还是极大的。

小米集团始终建设一个以手机和智能硬件为切入口，并依靠MIUI系统为核心，充分发挥可持续的软硬件的协同优势，并以此建立一个由小米占据支配地位的生态，即以手机和IOT产品等硬件为入口的盈利模式闭环 [15] 。所以，小米面对低迷的手机市场需要做的就是在无法进一步扩张的情况下，尽量维持既有的市场份额，实行多元化战略，整合各大商业生态链、生态圈，融合成一个更完善的商业生态系统。

小米的企业文化始终没有改变，提供高性价比的产品是小米为整个生态系统所设定的初衷。小米还创立了IoT与AI结合的体系，并且赋给了整个生态链，规避了单一模式的风险 [16] 。小米的用户可以“小爱同学”这一产品自带的人工智能来实现万物互联，而小米的生态体系使得不同终端、场景和数据间能更好地打通，能够更加精准地进行数据挖掘。例如“主动数据”聚焦用户搜索、点击等线上参与行为，“被动数据”则包含睡眠、心率等生理信息和天气、湿度等环境信息 [17] 。在整合这些数据的基础上，小米能够建立多重维度的百万级用户标签，生成更贴切实际的用户形象，锁定目标群体，实现广告覆盖，进一步促进用户精准消费。

为了进一步完善生态体系，小米从四月开始就已经开始成立AI实验室大模型团队，小米关于AI模型的目标和策略与OpenAI不同，着眼于结合现有业务，并将其转化为业务成果，而非传统意义上的研究通用大语言模型。此外，小米今年还开始投资新能源汽车业务，按照小米汽车的计划，要到2024年上半年才能正式量产。这些项目都是持续烧钱项目，当手机业务的基本盘告急后，小米需要承受更多的压力。近年来小米的存货周转率、总资产周转率、应收账款周转率均呈下降趋势，这代表着小米的营运能力因为投资多项回报周期较长的项目而有所下降。