本文首先采用文献研究法，对目前学术界关于农村土地征收补偿及拆迁安置的相关理论和研究成果进行研究比较。其次，在理论研究基础上利用科学方法挑选出可能影响拆迁满意度的变量，设计专门围绕农村老年人对农村征地拆迁具体实施过程中满意度调查的问卷。随后，向农村老年人发放问卷并回收，对问卷数据进行统计、处理和分析，使用SPSS和STATA软件构建OLS回归模型进行回归分析，确定影响农村老年人对拆迁满意度的主要因素。最后，根据结果分析农村土地征收补偿及拆迁安置中存在的问题，提出完善农村征地拆迁工作的有效对策和建议。

本研究主要采取问卷调查法，样本数据来源于陕西省西咸新区W村的老年人。发放52份问卷，经过回收和校对后，整理成有效问卷50份，有效问卷比例为96%。本次调查的问卷，从各方面选取影响被拆迁老人满意度的因素，包括个人的年龄、性别、文化程度、家庭人口数、对拆迁政策的满意度、对拆迁公平的满意度、对拆迁透明的满意度、对拆迁方式的满意度、对拆迁标准/金额的满意度、对拆迁过渡住宅/补助费的满意度、对以及对拆迁补偿总体的满意度和对本次拆迁的意见和建议等。调查样本基本情况如 表1 。

结合目前学术界的研究成果，问卷选取16个可能对农村土地征收补偿及拆迁安置满意度产生影响的变量，本研究主要选取对拆迁政策满意度、拆迁公平满意度、拆迁透明满意度、拆迁方式满意度、拆迁补偿标准/金额满意度、拆迁过渡住宅/补助费满意度6个指标作为自变量，性别、年龄、婚姻状况、文化程度、家庭人口数作为控制变量。各个变量的具体定义、取值范围以及统计情况见下 表2 。

农村老年人对本次土地征收补偿及拆迁安置的总体满意度是本文的因变量。为了全面考察拆迁满意度，调查问卷中设计了村民对拆迁总体满意度的问题，将满意程度分为“十分满意”、“比较满意”、“基本满意”、“不太满意”、“完全不满意”等5个程度递增的类别。

信度分析(Reliability Analsis)，即对问卷的可靠性和稳定性进行分析，使用Cronbach’s Alpha (柯能必曲α)指标呈现，α高于0.8，说明信度高；若CITC值低于0.3，可考虑将该项进行删除， 表3 为检验结果。

续表

从上表可知本问卷信度系数值为0.977，>0.9，说明研究数据信度质量高。分析项的CITC值均大于0.4，说明分析项之间具有良好的相关关系，可用于进一步分析。

效度(Validity)用于测量问卷设计的合理性，效度越高，表示结果越能显示出所要测量的对象的特征。使用KMO值和Bartlett的球形度检验表示，KMO值 > 0.8，p值 < 0.05，说明问卷数据可以用于下一步研究，检验结果如 表4 。

本研究KMO值为0.938，大于0.8，p值为0.000，小于0.05，表明研究数据非常适合提取信息(从侧面反应出效度很好)。

回归分析用于研究X (定量或定类)对Y (定量)的影响关系，包括是否有影响关系，影响方向及影响程度情况。本研究将拆迁政策满意度、拆迁公平满意度、拆迁透明满意度、拆迁方式满意度、补偿标准/金额满意度、过渡住宅/补助金满意度分别作为自变量X，将农村老年人对拆迁补偿安置总体满意度作为因变量Y，通过SPSS和STATA软件进行线性回归，研究自变量对因变量的影响关系和影响程度，结果见 表5 。

注：^* p < 0.05 ^** p < 0.01

从上表可以看出，拆迁政策满意度、拆迁公平满意度、拆迁透明满意度、拆迁方式满意度、补偿标准/金额满意度、过渡住宅/补助满意度的t值均 > 2.58，p值均小于0.01，表明6个自变量均会对因变量产生影响，对拆迁政策满意度、拆迁公平满意度、拆迁透明满意度、拆迁方式满意度、补偿标准/金额满意度、过渡住宅/补助满意度1%的统计学水平都对拆迁补偿安置总体满意度具有正向显著影响。

本次问卷中，村民老年人对补偿标准/金额、过渡住宅/补助费满意度都普遍较低，这是因为补偿标准是被拆迁主体最关注的内容，补偿标准的高低直接影响到拆迁过程中人民的利益。在物价节节攀升的今天，城市房价居高不下，而农村集体土地房屋的特殊性使得其无法根据市场定价，只能根据政府出台的补偿标准进行补偿。然而有些地方的补偿标准陈旧，无法适应当前经济和社会发展的形势，以原有的增补标准对征地拆迁安置进行赔付让村民难以接受，各个地方制定的标准也存在较大差距，在网络社会如此发达的今天，被拆迁主体难免会觉得遭受了不公平的待遇。此外在实际补偿中由于户数较多，且农村建筑比较散乱，在具体补偿的细节时，如装修程度、新旧标准、建筑材料等都没有统一的规定。而且目前我国大部分拆迁都是先拆后建，原本土地被征迁，新建房屋遥遥无期，村民只能靠租房子度过这段困难期，但人民物质生活需要越来越高，日常生活必需成本增加，很多人觉得拆迁过渡补助金过低而不能满足自身和家庭的需要，农村老年人的需求和利益得到了漠视和牺牲。

问卷数据显示，拆迁方式对拆迁总体满意度影响最为显著，40%的人选择了“不太满意”和“完全不满意”。根据拆迁政策，本次农村土地征收补偿及拆迁安置主要采用货币补偿和房屋置换方式，这也是我国征地拆迁安置过程中最常见的补偿方式 [6] ，但是老年人却对于这种方式的满意度很低，具体分析有以下两方面的原因：一方面，由于征地拆迁持续时间较长，置换的房屋遥遥无期，货币的补偿有限。随着近年来物价上涨，人们的生活成本加大，生活压力也随之加大，老人赡养、疾病医疗等问题已非单一的货币或房屋补偿可以解决，已经无法满足被征地拆迁村民的实际需求；另一方面，再就业问题突出，政府缺乏对失地村民的再就业培训。老人及其子女原本依靠土地收入来维持生计，被征地后因无技能只能从事制造业或服务业中低端的工作甚至直接失业，村民没有能力购买社保又失去了土地保障，导致收入水平下降，生活质量降低 [6] 。

问卷结果显示对拆迁政策选择“不太满意”的人数最多，占比27%。原因主要是在我国农村土地征收补偿及拆迁安置过程中，农民参与率不高。一方面农民并没有参与征地拆迁决策的通道。根据土征地补偿程序流程，大部分村民是在发布征地公告和征地补偿安置方案公告后才得知自己的土地将会被征收，在此之前农民并不知晓，即便知晓也难以直接参与到征地政策制定的核心环节。另一方面，即使存在参与通道，参与农民数量很少，并且话语权受限。征地听证是保障农民在土地征收过程的合法权益的重要渠道，但在实际过程中，相关听证制度流于形式，政府无法直接、直观的倾听失地农民的需求，无法及时对征地程序中出现的错误进行调整，政策的制定可能存在偏差，不利于后续工作的开展。这使得村民参与不能发挥应有的作用，极大影响了失地农民的参与感和满意度。此外，拆迁政策还存在拆迁安置程序不规范、拆迁安置补偿不到位、征地补偿费分配使用管理监督不到位，土地方面的法律制度和优惠政策不健全等问题 [7] 。

从调查结果看，拆迁的公平度和透明度也是老年人对拆迁总体满意度产生很大影响的因素，13%的人认为拆迁过程完全不公平、完全不透明。很多老年人认为拆迁过程存在行为不规范，拆迁信息公开透明度不够，甚至存在腐败、走关系行为，这极大影响了个人的感受，产生不公平心理，从而严重影响满意度。近年来，虽然政府相关部门在努力完善拆迁补偿机制，按照规定流程进行实际操作，但在具体实施过程中，仍有很多环节未能落实到位。村民拆迁的参与度低导致对评估机构产生质疑，拆迁补偿的方法和评估结果的公示不到位导致对自身获得的补偿怀有疑问，让被拆迁者感受到不公平待遇，甚至产生冲突或抵制行为。由此可见，被拆迁户的程序公平感知度和补偿结果的公开度都关系到被拆迁户的满意度，拆迁过程的规范性还有待加强 [8] 。

首先应确定村民在拆迁补偿中的主体地位，这样才能从根本上制定一系列的相关政策措施，围绕被拆迁农民的实际问题开展拆迁工作。目前，对于拆迁补偿安置方式和标准，我国政府在国家层面的法律和政策方面没有统一的标准。因此各地政府在针对农村房屋拆迁补偿的标准制定方面，应当提前进行拆迁的前期宣传工作，结合本地经济发展状况、拆迁目的，做好政府、开发商与农村居民之间的利益博弈工作，从补偿方式、置换房屋质量、社会保障等多个层面，通过多方面多渠道了解被拆迁者的诉求，给予农村发声的权利，听取人民群众的切实需要，适当结合被拆迁人的心理预期，确定最终的拆迁补偿方式与标准 [9] 。在实际的拆迁过程中，应依据拆迁地区居民的乡土风情，居住习惯等实际情况，以被拆迁者为主体，充分维护其合法权益及应得利益，开展拆迁工作时，鼓励农民对拆迁工作提出合理化建议，使他们切身参与到城镇规划建设中；对于拆迁中出现的一些问题，应积极与被拆迁农民协商解决，促进城镇规划的顺利进行。

在征地补偿过程中，不同的地区有着不同的发展情况，应该结合当地的经济发展状况、拆迁目的等方面制定科学合理的征地补偿政策及补偿方式。每个家庭和个人的情况是不同的，其需求也是不同的。在征地拆迁时，要为农民提供自我发展空间，在补偿方式上注重多样化形式，给不同的家庭提供不同的解决方式，才能解决长远的生计问题。例如对于靠土地收入的，拆迁后缺乏再就业能力和机会的人民群众提供更全面更高的社会保障制度；对于可在就业的人，政府可组织再就业技能培训，提供再就业渠道，切实解决群众生计问题。此外，目前大多数地区仍然存在一个严重的问题，即先拆迁后安置。在拆迁时置换的房屋还未建好甚至都没有动工，导致被拆迁的老年人在将来一段时间内没有住所，需要自行寻找住宅，不仅耗时而且耗力，而拆迁过渡费又不能达到人们的期望值。因此，为了顺利推进拆迁，应尽量先确定合适的安置房源后再启动拆迁，从而减少矛盾纠纷的产生，保证被拆迁居民搬得出、住得进，真正体现“居者有其屋”。

政府在拆迁过程中，既是政策制定者，也是监督者，在拆迁过程中的公开公平性对拆迁的满意度有着重要的影响。因此在征迁工作的任何一个阶段，需要政府始终坚持统一的标准，一视同仁，切实做到“一把尺子量到底”、一碗水端平，避免失信于群众，才能提高村民对拆迁的满意度。第一，应定期组织政府工作人员进行学习和集中培训，提高实际工作中的政策执行能力。在拆迁前组织拆迁工作相关人员集中学习本次拆迁的规划、意义、流程、拆迁期限、补偿标准和政府提供的生活保障，定期召开听证会，将补偿政策和进度公示于村民，或成立专门宣传小组向村民通知传达或解释相关政策，与被拆迁者做好交流沟通，提高村民对政策的知晓度和理解度，减少拆迁矛盾、实现平稳拆迁。第二，政府工作人员要在拆迁过程中秉持细致、公平、公正的态度，深入了解各家各户的实际情况，在测量房屋面积和评估被拆迁者所有物价值的过程中要做到公平、公正、不偏私，这样才能取得被拆迁者的信任和满意，顺利完成拆迁工作，增加被拆迁者对政府的信赖度。第三，成立专门的政府、村民和第三方机构组成的征地拆迁监管部门，对征地拆迁的整个过程进行严格监管，避免政府相关工作人员滥用权利为个人谋取私利，提高征地拆迁补偿的公平公正性及透明度 [6] 。