Research on Short Video Social Behavior from the Perspective of the Theory of Communicative Action —Taking the “@friends” Function of TikTok Platform as an Example
Short video platforms enter the public’s horizon with video playback functions, but in recent years, many users gradually begin to use the social functions of short video platforms to communicate and interact with acquaintances. Among them, the “@friends” function of TikTok platform has attracted the use and attention of many users. By borrowing Habermas J.’s the Theory of Communicative Action, through interviews with young users who use the “@friends” social function of TikTok platform, the author finds that the “@friends” function enables users to experience social respect based on intersubjectivity, the speech validity of various symbols highlights the sincerity of social behavior, and the rational communication conditions provided by the user build a social boundary. On this basis, this paper also discusses people’s real social needs in social media, discusses people’s social needs to be cared for and treated sincerely, and hopes to establish appropriate “social boundaries” between people.
The Theory of Communicative Behavior
在社交媒体铺天盖地充斥在人们日常生活的当下,以微信为代表的社交媒体改变了个体之间的交流相处模式。但是随之发展,由微信产生的用户社交倦怠行为也越来越明显
通过梳理文献发现,目前学界对短视频平台用户社交行为的研究还是较为丰富的,但是极少有研究将视角集聚于“@好友”功能,以此分析用户进行该社交行为的原因,窥探社交媒体如此发展的今天,用户真正的社交需求是什么。因此,本研究以期借用哈贝马斯的交往行为理论,通过访谈的研究方法来深入挖掘青年用户选择这一社交功能的原因,探索当下时代用户真正的社交需求,丰富对短视频平台社交行为研究的角度。
哈贝马斯在反思韦伯和法兰克福学派对工具理性批判困境的基础上,提出了以主体间性为中心的交往理性思想。交往行为理论不仅是当代德国哲学,而且是当代欧洲哲学乃至整个当代西方哲学发展史上的一个重要里程碑
目前,各大主要的短视频平台均具有“@好友”的功能,但考虑到用户体量,且近年来抖音平台针对用户的需求对“@好友”的功能作了多次改进的现状,本研究还是将主要视角聚焦于抖音平台。另外,抖音平台“@好友”功能的使用者主要集中于青年用户,所以本研究将选取使用抖音平台“@好友”功能的青年用户作为研究对象。由于研究者本人也是抖音平台“@好友”功能的“重度”使用用户,秉持“就近原则”,最终在身边选择了8位频繁使用该功能的青年用户,年龄在18~25岁之间,以线上访谈(微信电话或微信对话)的方式进行访谈。受访者的基本信息如下(
访谈对象编号 |
性别 |
年龄 |
身份 |
S1 |
女 |
22岁 |
电商运营 |
S2 |
女 |
20岁 |
考研二战生 |
S3 |
女 |
23岁 |
待业 |
S4 |
男 |
22岁 |
海外研究生 |
S5 |
女 |
25岁 |
高中教师 |
S6 |
男 |
18岁 |
高中生 |
S7 |
女 |
23岁 |
在校研究生 |
S8 |
女 |
21岁 |
在校大学生 |
哈贝马斯交往行为理论中的目的性行为,是对他人意图的推测和判断而进行的行为。通过观察抖音平台“#快艾特你的姐妹”“#快艾特你想艾特的人”等相关话题下的短视频发现,短视频创作者通常引导用户去通过“@好友”的行为来猜测好友的想法或者做法。因此,众多用户该行为的发起,大都出于期待自己的好友看到同样的视频内容时会有怎样的心理活动、语言表达亦或是后续在日常生活中有所行动的期待心理,是一种目的性行为。
我会“@好友”是因为希望她看过后也觉得有意思,我会感到我对她是有帮助,我的“@”行为是有意义的,期待对于视频中的事情,“@”对象的回复、反映和看法,也是期待获得认同。(S1)
此外,哈贝马斯将交往行为置于重要的地位,并且认为交往行为存在一种“主体间性”。短视频“@好友”的行为亦是一种基于“主体间性”的交往行为。哈贝马斯所强调的“主体间性”,推翻了以往传播关系中的“主体”与“客体”二元对立的关系假设,是自我与他人关系的一种新假设,即相互为主体的关系,在这种关系下,双方可以通过交往理性达成共识
我一般“@好友”就是分享有意思的事情和有相同经历有关联的内容,比如搞笑视频和情感视频。搞笑视频分享出去后朋友就会跟我一块开心一起笑,情感视频因为相同的经历,需求感情联系,分享即快乐,抖音“@”分享有意思的事情,可以加强好朋友的联系,日常距离的拉进。(S3)
我感觉“@好友”也有一种被需要的感觉,你看别人“@”了我,我会觉得,她看到这个东西的时候,她会想到我,我会觉得这种感觉很棒,像我这种朋友宝,我就时时刻刻需要朋友爱着我。这就是体现朋友对我的关心,对我的爱护的一种方式。(S2)
语言理解在社交行动中起着非常重要的作用,哈贝马斯也将建立平等合理的言语交往模式置于重要的地位,并将其称为“理想的言语情境”
我通常会在刷到内容与好友相关的视频时,比如说秋天来了要加衣服,希望对方开心快乐呀这类关心对方的视频,或者是视频的内容是我们曾经发生过的事情,然后那个短视频的创作者也发生了同样的事情,想要和朋友回忆往事的时候,想去“@”对方。(S8)
我一般“@”我的好友都是觉得这个视频很有意思,或者这个视频里所包含的事情是我们之前一起经历的,可以唤起我们共同记忆的。(S7)
再次,短视频的“@好友”功能使短视频成为一种交流媒介,连接“@好友”行为双方之间的感情,而且短视频的音画渲染可以全面调动用户的情感,基于此媒介发起的社交行为,往往更能激起行为双方的情绪,引起内心的共鸣,使双方共同触摸内心的情感,达到了真诚的原则。最后,短视频“@好友”功能不仅仅可以将短视频分享出去,在分享短视频的同时,行为发出者还可以配以相关文字、表情符号表达自己的感想。文字、表情符号与短视频的相结合,使行为发出者得以正确传达自己想要传达的意义,达到了正确性的原则。在短视频“@好友”功能满足四项原则加持之下,进行“@好友”社交行为的双方能够搭建起属于他们之间的言语有效性,使社交行为持续下去。
“@好友”之后,等她下一次再回复我的时候,我会打开,我会看到,关于这个东西原来大家还是有共鸣的,或者是他跟我有一样不同的想法啥的,反正是挺有意思的。(S2)
我认为社交类的短视频平台,“@好友”的功能是非常重要的,个人在短视频中找到共情或价值,会有表达的需求,苍白的表达是无法让人理解的,“@好友”功能可以很好的把视频内容和个人感受融合,并且让熟悉的人知道。(S1)
对早在1997年,我国就有学者总结了哈贝马斯所论述的技术异化的深层次原因,“工具合理性”贯穿于劳动,其过度发达导致主体间合理之交往行动被吞没,使得交往行动趋向“不合理化”
对打工人来说,微信真的要24小时随时为工作待命,下班时间我只想关闭微信,逃离工作,娱乐一下,或者和好朋友聊天。(S5)
马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要,尊重需要和自我实现需要的五层需求
现实生活中社交得到的反映是很迅速的,当下就可以得到反馈,言语动作神态。在沉浸在网络世界的时候人也会有社交需求,但是每个人可能由于工作生活,无法和亲朋好友见面或直接沟通,也会苦于没有话题可聊,对于不能实时沟通的人,非常需要这种“@好友”的行为来获取联系寻找共同话题。(S1)
我抖音一般都关注我身边亲近的人,就我之前的“@好友”情况来说,我也只会“@”我周围玩儿的非常好的人,我会看到一些比较搞笑的温馨的东西,都会“@”他们,或者是我们之间有共同点的那种东西,会相互“@”。(S2)
抖音的宣传语是“记录美好生活”,而我“@”则是分享美好生活。由于我们都身处大数据时代,大家的推荐一般都是投其所好,我的推荐里大概有以下几种类型,音乐,美食,风景,机车,偶尔会有科普类和正能量还有实时新闻。一般遇到我和好友都喜欢的类型,我就会“@”他们。(S6)
在信息爆炸时代,我们不仅接受到的知识信息是爆炸的,甚至接受到的社交信息亦是爆炸性的。当爆炸的社交信息“袭击”生活时,社交媒体用户面临众多的社交信息,时而会忘记回复,甚至为了躲避社交,故意直接采取不理睬、不回复的态度,营造了一种当代社会中特殊的“社交壁垒”。用户出于渴盼正向回馈的心理来进行短视频“@好友”功能的使用亦向我们展示,愈是在这样的背景下,人们愈是期盼他人的关注,期盼可以与他人建立一种相互尊重的社交关系,期盼自己鸡毛蒜皮的小事都会“事事有回应”,甚至形成了一种当代人认为的在社交关系中值得珍惜的“情绪价值”。因此为用户提供便捷的,能够相互交流的功能,激起用户的分享欲,在用户与好友的社交关系中建设共同情绪价值,是当今社交媒体功能进展的真谛。
符号互动论认为人类互动是基于有意义的符号之上的一种行动过程,意义不是来自于事物本身,而是来自与他人的互动
在当今时代,社交媒体的发展缩短了人们之间社交心理的空间距离,但是随着社交消息随时随地充斥在生活中,大家越来越渴望拥有一种社交边界。社交边界指的是人们所能感知察觉到的社会人际交往界限,不仅仅是空间意义上的身体边界,更强调人与人之间的心理界限
正如保罗·莱文森提到的“补偿性媒介”理念一般