早在2016年，时任国家旅游局局长李金早便在人民日报上就全域旅游的概念进行了阐述 [ 1 ]，此后，学术界厉新建 [ 2 ] 等许多学者就这一概念从不同的角度进行了解读。虽然解读的角度多，观点丰富，不过大体上观点基本一致，即全域旅游的核心内容是，由政府进行统筹规划和科学指导，通过旅游产业来统筹融合其他产业的各生产要素，使旅游产业成为区域经济发展的火车头和粘合剂，使区域相关产业成为一个产业整体，一方面有利于当地各生产要素的充分调配，促进当地产业结构调整升级和经济的可持续发展，增加当地劳动力就业和人民生活幸福感；另一方面，为游客提供全方位、全时空、全过程的旅游体验。

旅游影响既可以是正面的，也可以是负面的，主要包括经济影响、社会文化影响、环境影响等 [ 3 ]。

正面经济影响：扩大了当地产品的市场，增加了居民个人收入，提高了居民生活水平；增加了财政收入，改善了本地的基础设施建设，如水、电、通信等；旅游使社区居民生活、购物、休闲、娱乐更加方便，提高了居民的生活质量 [ 4 ]；改善了投资环境，增加了第三产业的占比，促进了当地经济发展。

负面经济影响：古城商业规模发展过度，当地物价普遍上涨；本地居民收入贫富差距增大，本地就业压力增大，获得较多旅游经济利益的大多数是外来人口，本地原住民在旅游业发展中处于被动和从属地位。

正面社会文化影响：提高了当地知名度和社区综合素质，有利于当地传统文化的保护和发展；有利于增加社区居民的文化认同、文化自信和思想观念开放。丽江古城通过开展民族文化讲座活动、对社区居民进行非物质文化方面的培训、表彰保护与传承古城物质和文化的先进个人和先进集体等多种方式，让社区居民更好地了解当地的历史和民族文化，及时的把握当地的发展现状和未来的发展方向。一方面，增加社区居民对当地历史和文化的认同感，另一方面，让社区居民切实体会到社区是旅游活动中的重要组成部分，是非物质文化遗产的重要传承者，是物质文化遗产的重要保护者，从而有利于丽江古城的保护和传承。

负面社会文化影响：第一，旅游打破了古城的宁静和人与人之间的信任和谐关系，旅游使当地社会治安有恶化的趋势。部分旅游者存在对旅游地缺少尊重，在旅游地举止不文明、污染环境、破坏旅游地旅游配套设施的行为。第二，旅游旺季游客集中到访，人满为患，严重影响了本地居民的正常生活，导致本地人为了避免被扰乱正常生活搬到城外，而外来人口大多为了做生意搬到了古城内居住、生活、工作。丽江古城在1997年时原住民比例是75.93%，到2011年，原住民比例为25.93%。2018年古城中的五一社区，原住民比例已不足4%。大量外地人涌入丽江，在古城内做生意、居住，越来越多的原住民迁出古城，导致古城内原住民逐渐被因旅游而移居丽江的外地人替换。当旅游移民占比较多时，容易引发旅游目的地的移民管理和文化危机等问题。

正面环境影响：社区认识到环境质量对旅游发展的前景至关重要，增强了环保意识，自觉加大了保护环境的力度，清理景区内河道，加强景区内绿化，修缮景区内路面，铺设路灯，放置垃圾箱并对垃圾进行统一的回收处理。此外，旅游改善了当地的交通状况，加快了当地基础设施的建设和旅游配套设施的建设，提高了当地的服务质量。

丽江古城原本只是一个生活型的老城区，通过发展旅游，不仅改善了原来的公路汽车运输条件和铁路运输条件，还增加了机场航空运输方式，2019年又开通了高铁，极大的提高了旅游目的地的交通通达性和可进入性。为更好地满足游客需求，当地的住宿、餐饮、购物等基础设施建设和旅游相关服务业的水平得到了很大的提高，改善通信系统、安装自来水管、建设公共厕所等。对景区内旅游接待设施设置统一的标准，对景区内旅游接待人员进行专门的培训，从而提高旅游接待人员的业务素质和服务水平，由于旅游接待人员占丽江古城社区的比例很高，从而间接提升了居民素质，改善了社区人文环境。

负面环境影响：旅游发展产生的噪音污染、水污染、光污染、其他环境污染等，降低了当地的环境质量，破坏了当地的生态环境；旅游者冲击了当地的文化环境，带来不好的社会和文化影响。丽江古城街道上的普通商户大约在晚上12点关门，酒吧等商户大约在2点左右关门，严重影响了非旅游者和旅游从业者的居民的正常休息。虽然丽江古城气候宜人，但是旅游淡旺季依然明显，旅游旺季时游客量大大超过了景区环境承载量，景区超载，人满为患，不仅旅游接待设施超负荷运转，旅游环境也受到破坏。特别是已经发生的玉龙雪山积雪融化，雪线位置上移，丽江古城地下水受到污染等问题 [ 5 ]，严重影响了社区居民的长远利益和日常生活，也不利于丽江古城的可持续发展。

全域旅游的发展离不开社区的参与。社区更多的参与到旅游规划开发管理中，才能更好的扩大旅游开发对社区的有利影响，降低不利影响。

第一、 加强对社区居民旅游相关知识的培训。通过线上线下相结合、传统媒体和新媒体相结合等多种方式，加强对社区居民导游、餐饮、住宿、风俗习惯、古城历史文化等旅游方面知识的培训，提高居民的旅游技能和对旅游业的认知，增强居民参与旅游开发管理的能力 [ 6 ]。

第二、 构建适合当地的参与模式。根据丽江的情况，因地制宜构建适合当地的社区参与模式。以下列出三种目前较为主流的模式以供参考，分别是“政府 + 社区”的政府主导模式、“旅游公司 + 社区”股份制模式和“政府 + 旅游公司 + 农户”综合经营模式。

第三、建立可以直接有效交流的多方沟通平台。为了提高沟通效率，加强社区的话语权，可以建立能够直接交流的多方沟通平台，协调社区居民、开发商、政府、游客等多方主体的利益关系，听取社区建议，提高社区在旅游开发管理中的参与层次。

定期根据游客量和基础配套设施的使用情况、磨损情况，及时对配套设置进行修缮、替换和补充，提高配套设施的使用寿命和使用效率。同时，增设其他满足老弱病残孕特殊群体的配套设施，如无障碍通道、母婴哺乳室等。在基础配套设施的设置上，不仅满足游客的需要，也要满足居民的需要，不仅满足普通游客和居民的需要，也要满足特殊游客和居民的需要，打造全民共享的旅游空间。

社区居民和游客，一个是主，一个是客，但是由于存在风俗习惯差异以及部分居民和游客素质不高的情况，需要加强培训和宣传，主客携手共建和谐旅游氛围。

社区居民方面：当地政府可以采取“引进来”和“走出去”相结合的手段，提高社区居民的旅游知识、技能和综合素质。“引进来”指的是政府可以根据培训需求设置专门的培训课程或者开设专门的讲座，为不同文化程度、不同认知水平的社区居民提供相应的培训和与时俱进的专家讲座。“走出去”指的是派社区居民去先进的旅游目的地、旅游企业或高校旅游专业学习系统知识和先进经验 [ 7 ]。

游客方面：可以通过加强宣传，让游客自觉尊重当地的风俗习惯，遵守景区规定，保持旅游文明。例如，通过导游的提前讲解、全程提醒、景区管理条例、标识、指引牌、旅游手册等，让游客了解到当地的风俗习惯和景区的相关规定，从而减少游客不文明行为。

随着旅游的发展，丽江古城人口结构发生重大变化，原住民大量迁出古城，外来人口大量涌入古城，外来移民大多对古城的传统文化、古城的建筑、古城的自然环境缺乏情感和保护意识。因此，当地政府应该出台相关奖罚条例，明确保护古城建筑、古城传统文化和自然环境的责任主体，以及相关奖罚细则。同时，加强对包括居民和游客在内的外来人口的培训教育，加强外来人口居民和游客对古城建筑、文化和环境的保护意识。