旅游景区受到复杂的流动人口构成以及语言环境的影响，语言资源相对丰富，语言景观的语码种类也比较多样化。在采集到的净月潭景区的223个语言景观中，出现了汉语、英语、日语、韩语、瑞典语、挪威语等多种语言文字。不同语言的权势地位存在着差异，汉语在净月潭语言景观中的主导地位突出，在223个语言景观中出现率达98.65%。英语是强势外语，多语语言景观中英语出现率高达100%，在223个语言景观中出现率达80.72%。其他外语日语、韩语、瑞典语和挪威语并不多见，前两者出现9次，后两者出现2次。具体语码种类的数量情况见 表1 。汉语出现的频次最高，共出现220次，英语语码居于次要地位，共出现180次，日语、韩语、瑞典语、挪威语则出现频次很低。

根据语言景观语言的选用及组合方式，可以将其分为单语模式、双语模式和多语模式。如 表2 所示，净月潭景区内语言景观的单语模式共出现47次，使用率占据样本总数的21.08%，包括纯汉语语码以及纯英语语码，同时出现了一次仅包括汉语和拼音的情况。单语模式的这三种类型分别对应出现了42次、4次、1次，纯汉语类型占比91.49%，可见单语模式绝大部分以纯汉语形式出现。双语模式是景区语言景观的主要语言模式，组合形式均为汉语和英语。由于全球化的影响和旅游业的发展，外国游客接踵而至，汉英模式的标牌成为景区内不可小觑的语言需求，共出现165次，使用率占据样本总数的73.99%。多语模式的语言景观共出现11次，占据样本总量的4.93%，这说明净月潭语言景观的多语性质并不明显，并且其包括的两种语码组合形式均为四语，汉英日韩同时出现的标牌有9个，而汉英瑞挪四种语言组合运用的标牌仅有两个。具体语言标牌及语码组合类型的使用情况见 表2 。

评估语言景观的优势语码可从两方面着手：其一为能见性，即特定语言的出现频次；其二为凸显性，指在双语或多语环境下，该语言在排列方式等方面所体现出的位置显著程度。

如 表1 所示，净月潭国家森林公园语言景观出现了六种语言文字，即“汉语”、“英语”、“日语”、“韩语”、“瑞典语”、“挪威语”。其中，汉语出现的次数最多，频率最高，在该景区的语言景观中占绝对优势，其次是英语，然后是日语和韩语，最后是瑞典语和挪威语。从能见性角度可知，汉语是净月潭国家森林公园的第一优势语码，英语为第二优势语码。这不仅符合我国《国家通用语言文字法》的相关规定，也充分彰显出长春市在推行普通话普及、规范汉字使用等语言政策过程中所收获的显著成果。

官方语言景观标牌中，语码的排列顺序反映权势关系，影响群体文化认同感的塑造与培育。对净月潭国家森林公园中的语言景观中的语码排列顺序进行分析，有利于了解景区对于其语言景观设置的态度和要求，以及景区内群体文化认同感的现状。根据 表3 ，汉英双语标牌有三种语码顺次，绝大部分是上中下英，占比高达78.98%；少部分是左中右英的排列方式，占比11.36%；此外，还有极少量的右中左英排列方式，仅占3.41%。由此可见汉语的凸显性最高，是净月潭国家森林公园的第一优势语码。

在语码组合形式上，不同功能类型的语言标识存在差异，净月潭国家森林公园中的语言景观大致分为四大类：说明介绍标识、警示提示标识、服务设施标识、导向标识。由 表4 可见，净月潭景区不同功能类型的语言标识有单语模式、双语模式和多语模式，语言模式丰富。

说明介绍标识主要是景区导览图和景点介绍牌。导览图以地图形式呈现，标注重要信息，帮助游客获取景区信息，提升认知体验。由 表4 可见，这类标识数量最多，单语模式占比倒数第二，非单语模式标识数量远超其他功能类型。

警示提示标识通过语言文字规范特定情境下人们的行为，内容通常包括交通提示、安全提示、温馨提示、禁止吸烟等。其中，限制性公示语约束公众行为，强制性公示语要求公众采取或禁止某些行动 [11] 。从 表4 可见，警示提示标识的单语模式占比最低，非单语模式占83.78%，多语模式的占比仅次于导向标识。丰富的语言能向不同人群传递必要信息，预防风险。

售票处、寄存处、卫生间、观光车站点等服务设施的完善在语言景观上也有体现。服务设施标识单语模式占比远高于其他三种功能类型，数量也是最多的。因净月潭景区游客多为本地人，单语模式有助于本地人享受服务，提升景区整体体验。

导向标识的设置很关键，用于指示方向，多放置在十字路口、出入口、道路口等显眼位置，能帮助游客快速获取信息，提高出行效率，提升景区管理和服务水平。其语言选择应考虑不同群体的语言需求。导向标识数量最少，单语模式比例仅低于服务设施标识，双语模式比例最低，多语模式最高。

景区内部分标牌内容自身或者同其他标牌上的内容之间存在翻译用词不一致的问题。比如，就对“日场”一词的翻译而言，如 图2 中将“日场”译为“day session”和“the matinee”，这是同一标牌内部同一个短语的翻译用词不一致问题。而与此同时， 图3 中日场翻译为了“daily”。

此外， 图2 中的“星空缆车票价”译为“Starry Sky Cable Car Price”，而 图4 中“星空缆车”被译为了“Stargazing Cable Car”，这种用词不一致会严重干扰游客对设施的辨识。

图3 中“夜场”译为了“the night venue”和“at night”，而 图5 将其译为“Nightclub”，三个不同的词语难以使游客辨识出它们的所指。

净月潭国家森林公园语言景观中的英语在语符转写时存在用词不当的情况。这种情况在服务设施标识和警示提示标识中都有体现，如 图5 中将夜场译为“Nightclub”， 图6 标牌中“请广大游客朋友积极参与监督”被译为“Please actively participate in the supervision of tourists”，译文中的of tourists更改了原义。此外，标点符号的缺失和格式不对应也会降低信息传达的效率。二者均存在严重的翻译用词不当问题，可能会导致游客理解错误。

净月潭国家森林公园语言景观的信息量不对等体现在标牌语码种类使用的不平衡以及语码顺次、语码大小的不同，这在一定程度上给游客信息获取带来不便的体验。从第三节中我们发现，该景区内的语码组合以汉英双语模式为主，汉语单语模式为辅，分别占比73.99%和19.28%。在语言标牌中，语种数量与信息传递量呈正相关。以双语标牌和单语标牌为例，前者通常能传递更丰富的信息。汉语在绝大部分语言标牌上都是优势语码，不仅语码大小方面占绝对优势，而且在大多数标牌上都是排列在最符合人们阅读习惯的上边、左边。与此同时，英语语码字号整体偏小，甚至超过一米就难以辨认，给英语信息的传递带来很大的阻碍，造成信息量的不对等问题。

净月潭国家森林公园作为长春市具有代表性的5A级景区，语言景观的建设对其相关文旅产业的发展有重要意义，也影响着长春市的城市形象及语言生态环境建设。因此，现针对其语言景观呈现的不足之处提出可能的改进策略。

首先，针对景区内语言标牌上语言文字的运用失范问题，强化对语言标牌的监管力度至关重要。相关部门应当高度关注语言景观内容的规范性，避免出现常见词句的错译情况，也要统一景区内语言标牌上同一所指的翻译用词。在发现问题之后应及时制作并更换新的语言标牌，对于有磨损的标牌及时维护与更新，避免影响游客体验。

其次，针对语言标牌信息量不对等问题，关键在于提升标牌语种的多元化程度。城市语言景观建设应具备国际化视野，积极推动双语及多语环境的营造。在确保汉语主导地位的基础上，可依据本地与经济、文化交流密切国家的实际情况，或者通过问卷调查的方式了解游客对其他语种标牌的需求，适当增加景区内的语言种类。同时，部分现存语言标牌上非汉语语言的凸显度需要适当提升，从而正常发挥作用。这样不仅能够增强城市的语言服务效能，还有利于吸引国际游客，增进他们对中国文化的理解与兴趣。

此外，为了避免文中提到的类似问题的发生，长春市也有必要健全相关地方性法规，加大语言景观建设相关的财政投入，将语言文字规范化要求落实到语言景观展示层面。同时，构建完善的语言文字监督与奖惩体系，鼓励广大游客朋友为长春市景区的建设添砖加瓦，挖掘、培养和储存多语语言景观建设的人才。

最后，景区内语言景观的建设需要与时俱进，学习并积累国内外先进城市语言景观建设的成功经验，结合最新的技术，不断优化景区内的语言标牌。同时，也要对景区内的旅游服务人员进行培训，增强他们的民族意识和文化自信，为游客带来更好的旅游体验。